Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn en wat we bieden

Swaphouse B.V. exploiteert een platform waarmee huurders hun huurwoning permanent ruilen met een andere huurder, met goedkeuring van beide verhuurders. Wij zijn niet zelf partij bij de ruil; wij faciliteren de match en leveren de infrastructuur, inclusief begeleiding bij de aanvraag tot toestemming bij je verhuurder.

2. Lidmaatschap

Je wordt lid door een account aan te maken, identiteit en huuradres te laten verifiëren, en de geldende abonnementskosten te voldoen. Een account is persoonlijk en niet overdraagbaar.

3. Verantwoordelijkheden van leden

Huurders zijn zelf verantwoordelijk voor het correct weergeven van hun woning en huurcontract, voor het aanvragen van toestemming bij hun verhuurder en voor de naleving van lokale wet- en regelgeving (bijvoorbeeld huurrecht artikel 7:270 BW, regels van de corporatie, of gemeentelijke verordeningen).

4. Rol van Swaphouse

Swaphouse biedt matching, versleutelde communicatie, identiteitsverificatie en standaardbrieven voor de aanvraag bij je verhuurder. We geven geen juridisch advies in individuele gevallen en zijn geen partij bij het uiteindelijke huurcontract.

5. Annulering

Een ruil kan op elk moment worden afgebroken tot beide verhuurders definitief schriftelijk akkoord zijn gegaan en beide huurders het nieuwe huurcontract hebben ondertekend. Na die stap geldt het huurrecht: opzegging verloopt volgens de regels van het nieuwe contract.

6. Verboden gebruik

Het platform mag niet worden gebruikt voor commerciële verhuur, voor het uitwisselen van geld tussen huurders buiten de officiële contractoverdracht om, of voor activiteiten die in strijd zijn met Nederlands of Belgisch huurrecht.

7. Geschillen

We lossen geschillen in eerste instantie altijd op via ons support-team. Mocht dit niet lukken, dan is op deze overeenkomst Nederlands recht van toepassing en is de rechtbank Amsterdam bevoegd. Consumenten behouden hun wettelijke rechten.